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        品類戰略發力!看這家中國企業如何把智能馬桶賣到世界第一

        螳螂觀察 | 2024-08-30

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        文 | 螳螂觀察

        作者 | 余一

        常言道“三十年河東,三十年河西”,最近爆火的《黑神話:悟空》狠狠地為中國游戲產業長了一把臉,同時作為中國文化輸出的代表,也讓全世界再次重新認識了什么才是如今的“中國制造”。

        ▲《黑神話:悟空》火爆全球

        不僅是游戲,當前在許多行業、領域,那些曾經歐美、日韓品牌的天下,都開始被國產品牌一一突破,像日前國產高端衛浴品牌九牧的智能馬桶產品,就被全球領先的企業增長咨詢機構弗若斯特沙利文認證為“2023年智能馬桶全球銷量第一”。

        ▲九牧獲沙利文認證“2023年智能馬桶全球銷量第一”

        這絕不是國內的自嗨,沙利文是一家來自美國的國際權威認證機構,每一次認證都需要通過嚴格的審核和評估,在許多耳熟能詳的品牌招股書中,“沙利文”都是常客。

        當年漂洋過海搶智能馬桶蓋的故事仍然歷歷在目,現在國產智能馬桶已經成為了全球銷量第一,這很難不讓人感慨,中國制造是真的站起來了。

        用單品突破到世界第一,這些品牌代表中國智造

        縱觀當前許多國產品牌迎頭趕上的路徑,很容易能發現一個共同點,那就是都依靠“單品突破”,簡單來說就是將一個品類的產品做到極致,并以此為突破口,打破市場格局。

        就比如在當前中國強勢崛起的新能源汽車賽道,過去數十年間汽車產品都能視為是被歐美日國家所“壟斷”的產品代表,憑借對發動機、變速箱、底盤三大件的絕對掌控,牢牢控制住了行業規則。

        但中國人、中國企業就是善于打破規則,或者說另辟蹊徑。在新能源汽車崛起后,網上流傳著這么一句話“歐美日車企,都在等著我們彎道超車,誰知道我們換了賽道超車了。”

        比亞迪正是這個換道超車的代表,今年上半年,比亞迪大賣160.71萬輛,以倍數領先第二名,蟬聯全球銷冠。而比亞迪領先的關鍵則在于,不斷加強核心的競爭力,比如第五代DM技術的研發和投入,在不斷刷新油耗、續航等記錄的同時,也在不斷鞏固比亞迪的市場地位。

        ▲比亞迪第五代DM技術引領新能源汽車行業

        在“衣食住行”多個方面,國產品牌都展現出了強勁的發展勢頭,其中在服裝領域,國產品牌同樣通過“聚焦單品”的方式不斷提升市場地位和品牌價值。

        例如運動服飾賽道,阿迪、耐克、彪馬等外資品牌就曾一度瓜分國內高端運動服飾市場,數據顯示在2020年耐克還以25.6%市占率高居國內跑鞋市場的榜首,而如今市場第一早已是國產品牌特步,長期聚焦跑步品類則是特步成功的關鍵。

        2012年開始,特步通過“特跑族”將品牌發展重心聚焦于跑步領域,不斷擴大其跑步生態圈。這一戰略決策使得特步在專業裝備、社交等維度上不斷完善,從而在跑步領域建立了強大的品牌影響力;在2015年投資建設世界級跑步實驗室X-Lab,打造了中國體育行業首個針對鞋履測試、設計及研發的跑步專屬研發中心;2022年9月更是發布“世界跑鞋 中國特步”為品牌戰略,到今年上半年特步在國內跑鞋市場份額已超過40%;今年巴黎奧運會,我國運動員吳向東正是身穿特步跑鞋,創造了中國男選手在奧運會馬拉松的最快完賽成績。

        ▲特步跑鞋閃耀巴黎奧運會

        再看“住”,在前面提到的衛浴賽道,十多年前衡量國內酒店是否豪華的一個標準就是看馬桶,看品牌是不是TOTO或者科勒,現如今同樣還是看“馬桶”,但品牌卻變成了九牧。

        九牧是國內最早探索智能馬桶的國產衛浴品牌,早在2007年就投入到了智能產品的研發,2010年,率先研發出第一代智能馬桶i1,瞬間轟動市場。當前在國內前十龍頭房企中,九牧智能坐便器更是以44.2%的市占率位居第一。而背靠智能馬桶的成功,如今九牧已成為國產衛浴品牌在世界的一面旗幟。

        具體來說,品類突破究竟又該如何執行,或者說國產品牌憑什么能超車,通過拆解九牧的案例就能找到答案。

        三大領先,成就九牧的世界第一

        以智能馬桶產品來說,相比海外市場動輒80%、90%以上的普及率、滲透率,國內智能馬桶滲透率還不足10%,然而隨著人們健康需求不斷提高,人口老年化,再加上智能馬桶別具一格的使用體驗,絕大部分用戶在使用過智能馬桶產品后,都表示回不去了,所以總體來說智能馬桶產品在國內還具備非常大的增長空間。

        數據顯示,2023年智能坐便器零售額為68.4億元,同比增長10.0%;零售量為308萬臺,同比增長19.7%。2024年上半年智能坐便器抖音電商的銷額占比,從去年同期的15%大幅提升至27%。智能馬桶整體一直都維持著高速增長。

        也正是由于有著巨大的上升空間,為九牧等國產衛浴品牌賦予了強勁的動力。一舉打破多年來,國內的智能馬桶產品大都被日本品牌把持的局面。今年618的期間,九牧智能馬桶在天貓、京東、抖音等多平臺家裝建材行業品牌、店鋪銷售均為第一,將松下、TOTO、科勒等一眾外資品牌甩在身后。

        這些都是九牧品類戰略的成功,其中又有著三個決定性的優勢。

        1、以需求為舵,引領產品創新新航向

        九牧成立至今已有三十多年,一個人三十而立,對于一個品牌來說,三十的成長更是難得,特別是三十年的服務,也讓九牧對于市場需求有了精準把握。

        都說創新是企業發展的不竭動力,但創新也存在“無效創新”,是因為許多品牌其實都在閉門造車,沒有結合市場需求。而九牧智能馬桶的一個優勢就在于,他的每一次革新都切中了用戶需求的痛點。

        例如,在2019年AI應用大規模爆發,語音操控讓許多消費者倍感新奇,九牧適時推出了搭載AI智能、語音智控的i5Plus智能馬桶,成為衛浴行業AI應用的先鋒。

        2020年正值“黑天鵝”時期,消費者對于產品的健康屬性有了異常需求,九牧就發布了i+智能消毒馬桶,以預濕潤抑菌、水幕隔菌沖洗、360°消毒,為用戶構筑三道消毒防線。

        2023年初全面放開后不久,九牧持續升級健康屬性,打造了i90全水路除菌智能馬桶,作為全球首款全水路除菌的智能座便器,實現了從源頭阻垢過濾,到紫外線殺菌水,再到噴嘴抑菌,因全面保障用戶健康。

        再比如魔力泡功能,當用戶落座時,它會自動發泡,形成一層30mm超厚泡沫層,嚴密覆蓋馬桶表面,在除菌之時,還能有效防濺,解決用戶的“后顧之憂”。因為這一系列的措施,使i90智能馬桶收獲了來自市場的廣泛的關注和好評。

        今年,九牧將智能馬桶再次迭代,打造了X90超靜音數智馬桶,在保障健康的同時,首創強靜沖刷技術,使馬桶沖刷聲音低至38分貝,僅相當于一只蚊子的嗡嗡聲,為用戶創造更加輕松的使用環境。

        ▲九牧X90超靜音數智馬桶

        懂用戶、懂需求,成為了九牧實行品類策略并取得全球銷量第一的核心。?

        2、不止于產品價值,還有情緒價值

        九牧對于產品的塑造,不僅僅只停留在功能價值上,同樣也看重產品所帶來的情緒價值。

        情緒價值,簡而言之,就是產品除了基本功能外,所能帶給消費者的心理滿足感和愉悅感。就比如九牧的智能馬桶都采用了可再生、可降解材料,以實現耗能環保化。另外,通過節水設計、低能耗技術等手段,實現了環保與節能的雙重目標。

        在個性化體驗方面,九牧智能馬桶憑借其先進的技術和人性化的設計,如清洗、烘干、除菌、控溫等功能,滿足了消費者對高品質生活的追求,帶來了更加舒適和便捷的使用體驗。

        以及在智能化方面,九牧智能馬桶產品集成了語音控制、自動翻蓋、腳感沖水等智能化功能,讓用戶在使用過程中更加便捷和高效。這種智能化的設計不僅提升了產品的實用性,還讓用戶感受到了科技帶來的便捷和樂趣,從而提升了情緒價值。

        再加上前面所說在靜音、健康等領域的多維保障,九牧不斷讓用戶在使用過程中感受到了企業的責任感和使命感,也進一步加深了用戶對于九牧這個品牌的價值認同。

        3、披甲“科技”,提振生產力新高度

        此外,九牧實現品類突破的關鍵,還有一個堅實保障,那就是九牧所實行的數智化戰略。

        如九牧5G智能馬桶工廠,在數智化的深度介入下,生產效率整體提升35%左右,管理效率提升20%,人工成本節省20%以上,產品研發周期平均縮短15天。

        同時,作為全球首家獲得“綠色黑燈工廠”認證的智慧工廠該工廠通過數字化能源循環管理系統、清潔能源及儲能技術,實現節能減排零碳綠色生產,每年節約用電超1億度,減排超1.8萬噸,節水超1個杭州西湖水量。

        ▲九牧綠色黑燈工廠

        也正是因為有了數智化保障,使九牧智能馬桶在用戶體驗、健康監測、節能環保以及個性化服務等方面實現了質的飛躍,可以說數智化為九牧的品類戰略注入了強大的生命力。

        在當今全球化浪潮中,九牧智能馬桶以其卓越的產品力與創新力,跨越國界,輝煌足跡遍及全球120余個國家和地區,構建起一個前所未有的智能衛浴帝國。其龐大的全球布局,不僅囊括超過1萬家高端體驗店,更密布著30多萬個銷售網點,還進駐了包括阿布扎比八星皇宮酒店、迪拜帆船酒店、柬埔寨吳哥窟等一系列全球地標建筑,這些數字不僅彰顯了九牧市場覆蓋的廣度與深度,更讓“全球銷量第一”的桂冠實至名歸,成為全球智能衛浴領域的璀璨明珠。

        尤為值得稱道的是,九牧憑借“產品卓越化、服務定制化、渠道多元化”的全方位戰略體系,不僅穩固了其在行業內的領航地位,更如同一股強勁的驅動力,引領著全球智能衛浴行業向更高層次邁進。九牧智能馬桶,作為這一革新浪潮中的先鋒旗艦,不僅重新定義了消費者的衛浴體驗,更以科技之名,為全球用戶開啟了便捷、健康、環保的智能生活新篇章。

        通過智能馬桶這一核心產品的持續精進與突破,九牧不僅為中國衛浴行業樹立了新的標桿,更以前所未有的姿態,將中國衛浴的智慧與品質推向了世界舞臺的中央,讓全球矚目。這不僅是中國制造向中國創造的華麗轉身,更是中國品牌在全球化競爭中自信與實力的展現,讓中國衛浴之光在世界版圖上熠熠生輝,照亮未來智能生活的無限可能。

        *本文圖片均來源于網絡

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