中國汽車工業(yè)協(xié)會統(tǒng)計，2024年中國汽車銷量有望達到3150萬輛，其中新能源汽車有望達到1300萬輛。另一面，伴隨新能源汽車滲透率的提升，行業(yè)洗牌不斷加劇。過去的2024年，某些品牌深陷困境，甚至消失，新能源汽車市場從“價格戰(zhàn)”演變成“淘汰賽”，挑戰(zhàn)與機遇并存。如此環(huán)境下，2024年一汽豐田新車銷售800199臺，在過去12年中除2022年受疫情影響外，11年保持銷量正增長，并成為唯一連續(xù)兩年正增長的主流合資車企。

在“合資式微”的氛圍聲中，為什么一汽豐田可以穿越周期逆勢上揚？用戶支持的邏輯又是什么？

一汽豐田連續(xù)正增長的深遠意義

當中國汽車市場步入新能源時代后，用戶的選擇迎來了井噴式爆發(fā)。過去合資品牌車型6年一換代，如今新勢力1年換三代的魔幻景象著實讓消費者感到迷惑。高頻換新對消費者而言并非壞事，但壓縮產(chǎn)品驗證時間，質(zhì)量如何保證？盲目跟進價格戰(zhàn)、營銷戰(zhàn)導致企業(yè)經(jīng)營不善，售后如何保障？

在如此市場環(huán)境下，部分用戶開始回歸理性，不再盲目追求所謂的新鮮感與極致低價，而是思考在一個完整的使用周期內(nèi)，產(chǎn)品本身是不是真的安全可靠？車企能否提供完整的售后服務？帶著這樣的思考，用戶第一時間想到的品牌，大概率是一汽豐田。

2003年，一汽豐田成立并生產(chǎn)了第一臺車——威馳，后來的花冠（卡羅拉）、小公主（RAV4），這些經(jīng)典車型早已停產(chǎn)換代，但它們的身影依然活躍在大街小巷。時間就是最好的證明。一汽豐田用時間證明了，可靠品質(zhì)與完整生命周期的服務保障，會讓用戶收獲幸福與喜悅。而用戶與車企的雙向奔赴，也成就了一汽豐田在深度變革環(huán)境下的逆勢增長。

一汽豐田逆勢上揚的關(guān)鍵因素：“三大戰(zhàn)略” 引領(lǐng)

首先，一汽豐田全面響應國家號召。2024年3月，政府報告正式發(fā)布，專門強調(diào)，要鼓勵汽車生產(chǎn)企業(yè)、銷售企業(yè)開展促銷活動，并引導行業(yè)有序競爭。作為合資品牌頭部企業(yè)，一汽豐田積極響應國家政策，上半年在國家發(fā)出“以舊換新”政策號召的第一時間，迅速推出20億鉅惠“國補+廠補政策雙享”的超值購車時機，真金白銀讓利消費者。2024年12月，一汽豐田再加碼優(yōu)惠“國補地補以舊煥新限時優(yōu)惠一口價”活動開啟，至高可享2.3萬超級置換補貼，另有豐厚入廠、保養(yǎng)禮品及多重金融政策，助力用戶夢想成真。

2025年開年之際，一汽豐田又誠意滿滿地為“認真”的每一位用戶準備了1月的開年大禮（該政策有效期：2025年1月1日-1月31日），購車即享3000元限時紅包，外加豐厚貼心關(guān)愛大禮，及至高2萬元置換補貼，其中，卡羅拉 銳放置換至高可享4000元，皇冠陸放置換至高可享10000元，RAV4 榮放置換至高可享7000元，剛剛上新的普拉多全能TX限時智享版實付僅需47.98萬起。

積極響應國家政策、真金白銀補貼消費者背后，是一汽豐田作為大廠的擔當，更是一汽豐田始終以用戶為中心的體現(xiàn)，在為消費者提供高質(zhì)量產(chǎn)品的同時也讓消費者感受切實的優(yōu)惠。

當新能源滲透率極具擴展，電動化、智能化成為車企能否打贏市場競爭的關(guān)鍵。基于市場環(huán)境的變化，一汽豐田發(fā)布了IT’S TiME 2.0技術(shù)品牌，標志著其在智能電混技術(shù)領(lǐng)域的全面升級。該技術(shù)品牌涵蓋了三階智能電混雙擎、Toyota Space 智慧空間與Toyota Pilot高階智駕三大核心技術(shù)，為一汽豐田的智混化產(chǎn)品提供了強大的技術(shù)支持。

值得一提的是，豐田Multi-Stage HEV 多級混動也在國內(nèi)落地，并搭載于全新皇冠全系車型之中。這套多級混動系統(tǒng)，采用了縱置后驅(qū)布局。這一混動系統(tǒng)不僅帶來了高效、強勁的動力性能，更通過縱置的形式實現(xiàn)了車輛前后重量的均勻分配，并且讓全新皇冠適配前后多連桿高階懸架系統(tǒng)，實現(xiàn)操控品質(zhì)和行駛品質(zhì)的全面提升。

面對激烈的市場競爭，一汽豐田也在通過高端產(chǎn)品向上探索，2024年推出全新皇冠、全新亞洲龍以及全新普拉多等多款高端車型。重點是，TNGA-K平臺以上高端化車型全年銷售436580臺，同比增長10%，占比達55%；其中，高級轎車亞洲龍12月銷售13324臺，并且連續(xù)4個月躋身萬輛俱樂部，勢頭迅猛。

一汽豐田售后保障：讓每一位用戶用車無憂

如此強勁的銷量勢頭，離不開用戶對一汽豐田的服務認可。尤其在售后服務商，一汽豐田針對新能源車并沒有打折，甚至還進行了升級。不僅在整車和關(guān)鍵零部件的保修期上有力度，更體現(xiàn)在對易損件和零部件的詳實保修期上。備件供應的迅速響應，更是在售后服務過程中的一大優(yōu)勢，為車主提供了全方位的支持。在信息反饋方面，一汽豐田建立的機制保障了售后服務過程中發(fā)現(xiàn)的問題能夠及時被反饋和解決，確保了服務的連續(xù)性和可持續(xù)性。整體而言，一汽豐田在服務體系的構(gòu)建上尤為周到，為消費者提供了可靠而貼心的服務支持。這一系列的做法體現(xiàn)了一汽豐田對客戶關(guān)切的深刻理解，同時也展現(xiàn)了企業(yè)履行社會責任的決心。

寫在最后：

在激烈的市場競爭下，稍有不慎就會處于風雨飄搖之中。但對于一汽豐田這家頭部合資車企而言，激烈的行業(yè)競爭，反倒成為了發(fā)展的機遇。一汽豐田能夠穿越歷史周期，實現(xiàn)逆勢上揚的關(guān)鍵因素在于貫穿全年的“三大戰(zhàn)略”、“長期主義”精神和“大廠擔當”。而這些企業(yè)政策誕生的核心邏輯，則是一汽豐田以客戶為中心，兢兢業(yè)業(yè)認真的態(tài)度。因此，一汽豐田收獲的品牌銷量、產(chǎn)品口碑、服務口碑，都在情理之中。畢竟，一汽豐田始終堅信“時間會獎勵認真做事的人”。